作家：华商韬略沙巴百家乐

来源：华商韬略（ID：hstl8888）

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本年以来大音讯赓续的阿里巴巴，昨日（7月21日）再有大音讯，曾被委托厚望与重权的蒋凡重新成为阿里联合东说念主。

稠密这一事件的不雅察者均一致认为，这是阿里东说念主事变化的最大看点之一，亦然互联网电商将再掀大战的先声。

01

少年豪恣

在今天的中国，有无数创业者齐想复制蒋凡的故事：

高中凭借信息学奥赛一等奖，保送进复旦大学计较机系；毕业后，插足中国；2010年创办移动开发者平台友盟；三年后，阿里以8000万好意思元收购这家公司，蒋凡成了阿里总监级的高管。

那一年，蒋凡独一28岁。

但有些事，正巧又是学不来的。

在复旦，蒋凡不爱参与社会行为，许多课程齐是刚刚60分，关于他来说，这些齐莫得多大风趣，因为他既不留恋深造，也不眼馋全优。“我对放洋没意思意思，也没想过读研，对我来说，那齐是阔绰时期。”

是以那些和编程没关干系的课程，就索性只准备到刚好合格的进度。这么检朴下来的时期，就不错放在更重要的事情上了。

不爱谈话，不心爱酬酢，一门心想钻研编程和算法，这些让蒋凡变得不起眼的标签，却正巧打动了谷歌中国的李开复。三年多后，李开复配置改进工场，他径直劝服蒋凡加入其中。

改进工场最早期的几个创业技俩，简直齐是先有点子，再找合适的CEO去完结。和豌豆荚、魔图精灵的CEO比拟，接办友盟的蒋凡恒久是最低调、最不起眼的阿谁。

那时在改进工场，每周五饭后一小时，各技俩CEO鸠合聚在总计，共享下最新进展、聊聊畴昔趋势。在这个场地，总有东说念主擅长天马行空式的演讲，但蒋凡简直从不上台发言。

不仅如斯，连改进工场一周年里面搞行为，各技俩CEO齐上了台，里面照旧莫得蒋凡。

天然不太善于说，但蒋凡却很留心听，更善于不雅察别东说念主在作念什么，尤其明晰我方要作念什么。

在几个技俩里，友盟的期间底层是最塌实的。作为一个移动APP的数据分析公司，它很早就和部仳离机厂商有了镶嵌式的互助。这让友盟只过一年多，就拿到了经纬领投的1000万好意思元A轮融资。

只用三年，友盟就障翳了近6亿台活跃开拓、18万个APP、6万开发者，手里累积了大齐移动互联网诈骗数据，凭借这一条，友盟卖了个好价格——2013年，阿里用8000万好意思元完成了收购。

但蒋凡没意想的是，阿里不但看上了友盟，还看上了他这个东说念主。

2013年是中国移动互联网元年。一方面，移动端市集界限初次超越千亿元，网民界限超5亿；另一方面，眼看4G时期就要到来，BAT齐赛马圈地加快布局。阿里，也濒临着历史上最重要的一说念关隘——从PC时期越过到移动时期。

这一年的10月，也曾是集团COO的张勇接掌无线业务，手机淘宝被详情为阿里巴巴无线政策的窒碍口。张勇主导的政策很简便，就一个词：“All-in 无线”，具体的所在也很径直，把手机淘宝打形成航空母舰，通盘业务、流量齐围绕这款超等APP伸开。

道路有了，谁来负责实际这项大任呢？这时，蒋凡插足了张勇的视线。

02

从豪恣，到失落

蒋凡第一个动东说念主之处，是领有移动时期的新想维。

此时的阿里，也曾作念出了手机淘宝。但“有”不代表好。也曾习尚于PC机、想维固化的60、70后，作念出来的手淘就像个PC网页的简化家具，功能简便、速率慢、体验差劲。

是以在张勇看来，80后、以至85后才是合适的，“他们和PC时期没关干系，他们便是生于长于无线时期。”

蒋凡的另一个动东说念主之处，是他的资历。

友盟正本便是移动数据分析公司，作为期间型首创东说念主，流量、算法、移动用户体验这些移动时期的关键身分，实在没几个东说念主比蒋凡更确认。

蒋凡第三个动东说念主之处，是一种基于可能性的臆想。

传说，张勇更偏好功成名就、财务摆脱的年青东说念主，他的根由是：功成名就，意味着材干得到过讲解；财务摆脱，作念事就不为升职加薪的利益，而是“合计这事情相当想。”

但当蒋凡接到这个意向时，他一启动并不太痛快——作为被收购企业的首创东说念主，很可能便是个过路圣人，能作念多久呢？

但张勇自有主见，他对蒋凡说：

“想不想我们总计折腾点事情？以后你不错讲故事给孙子听；想不想总计在阿里这个舞台上饰演一下？留住少量追念？”

这句话，说到了蒋凡心里。

友盟受限于交易场景，概略提供的数据劳动面忐忑，盘子就那么大。但阿里就不一样了，在这个大平台上，往小处说，探索的是中国最强健的耗尽数据，往大处说，可能确切会作念出对中邦交易有价值的事情。

阿里有个轨则，每个新职工齐要进行《阿里百年》的培训，总监级以上的不休者，在入职6个月内，要参加《百年湖畔》的课程。

但蒋凡一堂课也没听，他以至连绰号齐没起，就径直以“淘宝无线事迹部资深总监”的身份启动责任了。

天然负责具体实际，但蒋凡的战术，却对“All-in 无线”政策贯彻得很深。他敌手机淘宝作念了个重新定位：移动时期生涯耗尽的进口。

这么一来，手机淘宝在阿里里面，地位一下子就上去了。它来源于淘宝，但比原来的淘宝外延更广。它将成为阿里流量的中心，但并不运营流量，而是靠运营本色和用户来取得流量。

地位有了，但手淘的邪恶，还要一样样惩处。蒋凡开刀的第一个地方，是如何让手机淘宝体验更好。

蒋凡让期间东说念主员作念了个测算。那时，耗尽者在手淘平台买一件商品，决定购买后，要走七个时势，至少耗时25秒。

在蒋凡看来，这实在慢得不像话。于是他带着团队，一一关节进行优化，最终让iOS系统的手淘用户下单时长裁汰到7秒，安卓用户裁汰到9秒。

只这一招，就让手机淘宝不再是被嫌弃的鸡肋，那些智妙手机用户，从此再也莫得翻开电脑的根由了。

最早的手机淘宝页面，齐是“货架成列+搜索引擎”的模式，耗尽者翻开后，摆什么看什么，要什么搜什么，每个东说念主看到的东西齐是一样的。

在蒋凡看来，这亦然要不得的PC老传统。

从2015年启动，他就入辖下手开启淘宝智能化的修订，用算法期间，让淘宝完结千东说念主千面的信息流保举，用“猜你心爱”这一招，去提高耗尽者的购物体验和升沉率。

考试蒋凡的时刻，很快就到了。

2015年双11，蒋凡和他的团队，多若干少有点害怕不安。

天然手淘的速率、体验齐大大改善，个性化保举响应一直考究，用户界限、来回额的数据趋势也齐很漂亮。但面对微信支付折腾出来的巨大动静，从蒋凡到阿里，齐需要一场实在的收效，既讲解我方的正确，也讲解“All-in 无线”的收效。

蒋凡称愿拿到了这场大捷。

依靠个性化保举的初次大界限诈骗，手淘大获收效——本日912亿元的来回额中，移动端孝敬了626亿元，这是淘宝历史上，移动端初次超越PC端。

2016年，手淘连接升级本色、推出直播，打造耗尽类媒体平台。这一年，淘宝无线来回占比暴涨至80%以上，月度活跃用户超4亿。这意味着，蒋凡不仅收效指导手淘无线化升级，更是匡助阿里完成了从PC时期到移动时期的惊愕一跃。

2017年，蒋凡又指导淘宝家具团队完成了淘宝网与手机淘宝的整合；从2018年启动，淘宝的下千里动作赓续：春节期间推出亲情账号发展中老年用户、3月推出淘宝特价版APP、9月淘宝全面改版信息流保举……

一系列操作后，淘宝在2018年新增1.2亿活跃用户，其中80%来自低线城市和乡村。这让从微信暗影下走出来的阿里，重新找回了自信。

总计变得更有自信的，天然也包括水长船高的蒋凡。

2019年，他的职务是淘宝天猫总裁，作为阿里起家业务，首善之地，这个位置太重要了。再加上越过移动时期的大功，外界因此启动产生新噪音，“阿里太子”这个称号，恰是从那时启动被预计的。

在用户增长和流量运营上，蒋凡有强悍的领会，但这种强悍，并不单针对外部。

在阿里，里面家具会彼此输血，今天这个家具搞行为，从饿了么借少量流量，未来有别的行为，再找契机还且归。这简直被视为惯例操作——但如若想从淘宝获取流量资源，难度不是一般的大。据一位阿里系家具运营对媒体的说法：“蒋凡会守着淘宝的流量，不会缓慢给东说念主，只从别东说念主那边引流。”

这天然可能是蒋凡“爱惜”，但更可能的原因是，他也曾发现了一个强健的敌手，因此要为决战作念准备。

这个敌手，名叫拼多多。

在淘宝暴增1.2亿活跃用户的2018年，拼多多的同期用户增长是：1.7亿。

天然基数和渗入率不同，但这个数字照旧惊到了阿里，让总计淘宝不得不稳健对待，蒋凡兼任天猫总裁的任命，恰是准备买通淘天，形成协力对战拼多多。

但蒋凡的动作还不啻这些。

聚合算与淘抢购、天天特价整合，升级为阿里集团“品性惠经济政策”窗口。蒋凡设定的一系列新主见，条条与拼多多舌剑唇枪——

拼多多自上市后一直力推农家具原产地上行，蒋凡要求聚合算2019年也要助力更多原产地农家具上行； 拼多多2018年推出“品牌馆”与“电器城”，蒋凡但愿聚合算2019年匡助品牌和商家去触达更多耗尽者，尤其是来自于下千里市集的耗尽者； 拼多多2018年底推出“新品牌策划”，要缓助1000家互助厂商；蒋凡则告示聚合算畴昔要孵化1000个人人产业带，引爆30000个品牌，将品性惠生涯款式带到200个下千里城市……

这种寸土不让，寸土必争的叮咛，其实也曾不太像淘宝的传统立场。蒋凡的后生锐气，在很猛进度上转变了淘宝——“全能的淘宝”，要“让天地莫得难作念的生意”，也要让我方天地无敌手。

阿里2018财年，零卖成交总和达到4.8万亿元，其中淘宝为2.7万亿，天猫2.1万亿。这很是于中国2017年GDP的5.8%，比宇宙第18大经济体土耳其GDP还要高。

不外，关于蒋凡来说，独一界限弗成代表淘宝，独一赓续改进和创造，材干让巨头恒久走在进化的路上。

这亦然危境意志笨重的马云和张勇最敬重的特色。“帝国式的统率”让巨无霸容易看不明晰外界的脉动，独一主动拥抱变化，以至杀死昨天的我方，材干打发这风靡云涌的时期。

因此，阿里把这个万亿帝邦交到了蒋凡这个85后的手上。

2019年6月，责任刚满5年的蒋凡，插足了阿里最新38位联合东说念主的名单。在3个月前，淘宝网的法定代表东说念主，也由张勇变成了蒋凡。

在外界看来，这是蒋凡“交班”的征兆，在里面看来，这是对不休梯队和永续阿里的安排，关于蒋凡而言，这则意味着更大的职权和连累，以及为打发外界竞争，对资源的进一门径整和集合。

但不管是正在蓄力的阿里淘系，照旧外界敌手齐莫得意想，蒋凡在我方的第一个作事巅峰，只停留了不到一年。

2020年4月27日，一份阿里巴巴集团的里面处理决定，让蒋凡成为了新绅士物。

集团公布了蒋凡事件的视察处理扫尾，罕见视察组认为，蒋凡在公司重要的岗亭上，因个东说念主家庭问题处理不妥，激发严重公论危境，给公司声誉形成要紧影响，决定对蒋凡作以下四点刑事连累：

不休层提议并得到联合东说念主委员会批准，即日起取消阿里联合东说念主身份；记过刑事连累；职级从M7（集团高等副总裁）左迁到M6（集团副总裁）；取消上一财年度通盘奖励。

03

强东说念主归来

阿里的价值不雅，一直是训诫阿里东说念主的第一说念门槛。

2019年9月10日，阿里巴巴首创东说念主马云从台前谢幕时说过，“阿里历史上通盘要紧的决定，齐跟钱无关，齐跟价值不雅关联。”

这并非莫得前车之鉴，2011年，阿里B2B平台上的商家诓骗问题大界限爆发，一样被外界认为是“太子”的卫哲，为捍卫阿里价值不雅，就主动辞去了阿里巴巴B2B公司CEO。

正因为如斯，在阿里的文化中，蒋凡必须为我方的原因负责，他因此成为了被“雪藏”的阿谁特殊的东说念主。

在资历了一段旯旮岁月后，蒋凡得到了一个新任务——去打一场看起来也曾莫得但愿的硬仗。

这场硬仗，便是阿里干了十年也没干好的外洋业务。

很早之前，阿里就盘看成念一个丰富又平价的国际电商平台，把中国工场高效接入一个大市集，这个“大工场-大市集”的主意很盛大，作念好了就能再造一个零卖巨头。

在要求上，不管是流量、教育，照旧对接的工场和商派别量，放眼国内，也没谁比同期领有1688和淘宝的阿里更强健。

但想得好、想得早，和作念得好是两码事。2012年，阿里启动通过速卖通作念跨境零卖，而实在先把“外洋淘宝”作念出样子的，却是许仰天的SHEIN。

2021年，SHEIN的销售额比前一年翻了倍，也曾作念到近200亿好意思元。而阿里财报中的“国际交易”收入独一164亿东说念主民币。SHEIN从女装推广到更多品类，和淘宝早年走过了一样的路，但任谁提到速卖通，齐很难把它看作“阿里出海”的收效典范。

2022年第一天，蒋凡被调任负责新配置的外洋数字交易板块。那时恰逢阿里又一轮变革前夜，于是在那段时期里，媒体报说念和产业分析实在不少，大部分齐把合手着“看好”的论调。

身为负责东说念主，蒋凡天然也看好阿里的外洋业务，但他的看好与外东说念主不同，外东说念主的看好便是看好，他的看好有弦外之音；外东说念主的看好喜气洋洋，他的看好忧心忡忡；外东说念主的看好是说一说，他的看好是说完还要负责作念。

蒋凡看好的话，不需要多叠加，弦外之音倒是很耐辩论：“速卖通要风趣用户体验和优质供给。”

要风趣，便是之前不风趣，或者风趣了，但风趣得不够。这个立场很严峻，但这是因为，蒋凡看到的问题更严峻。

他看到了什么呢？

在一启动，速卖通的发展很成功，背靠淘宝，一键就能把商品信息搬运到速卖通，在一些国度，它很快就成了市集份额占比最高的电商平台。

情况是从2014年启动变糟的。

出于阿里上市后对赝品问题的关注，速卖通启动为止门槛极低的淘宝代销，这让很是数目的中小商家，涌向了竞对平台。

在这之后，速卖通又启动激进鼓动品牌化，要求商户具备企业天资和品牌授权，并径直邀约天猫的大商家入驻。到2017年，这部分商家重合度高达20%，但它们孝敬的GMV却独一5%。

这背后的原因，其实并不难解，那时天猫恰是增长最快的时候，品牌在国内干得繁荣兴旺，实在莫得太多开拓外洋业务的意愿。

此外，宇宙各地的耗尽者需求迥乎不同，电器的参数圭臬、服装的尺码和长度单元、食物的口味和禁忌、币值的换算，耗尽习尚的分散……这些全成了阿里出海的艰难。一个典型的例子是——那时的速卖通，以至不会自动针对币种作念退换，有些国度的耗尽者因此合计特定数字概略瑞。

自媒体误点团队也曾记载过一个说法：在那时的速卖通，没东说念主实在护理用户。在站内，简直没发现过一张黑东说念主或穆斯林形象的banner，在速卖通眼里，国际业务就等于和白种东说念主作念生意。

于是蒋凡看到的扫尾，是总计2018-2020年速卖通策略的扭捏不定，是对用户体验的不风趣，更是竞争敌手的快速赶超——Shopee自2018年起聚拢3年保持了70%以上的销售增速，SHEIN更是聚拢数年销售额增速越过100%。

在上任后半年内，蒋凡对东南亚、欧洲市集作念了一系列看望，很快找到了要害所在——太依赖教育和平台，土产货化满盈不及。他随后就针对外洋业务，进行了一系列梳理和重新布局：

沿着“风趣用户体验和优质供给”的政策，具体作念法把想路作念实作念深。比如，优先缓助外洋仓的商家；推出 AEMall，对优质供给进行分层运营；开发要点国度的零丁诈骗，国度站的团队将更多抵耗尽者负责，行业运营团队则更多对货品负责。

关于速卖通，蒋凡也一样风趣土产货化责任。他将韩国、西班牙、巴西、法国等国度列为速卖通要点运营的国度，匹配了相应的营销用度和土产货化东说念主才编制。

为了在物流层面惩处用户体验和优质供给，速卖通启动优先缓助外洋仓商家。通过在东莞、深圳、威海、烟台、杭州、义乌等跨境出口主要城市开拓了优选仓，商家备货入仓后，平台径直发货，大幅提高了物流成果。

2022年年底，蒋凡鼓动速卖通上线了“全托管劳动”。依靠该功能，商家们只需要负责货色坐蓐、报价和备货入库，销售、物流、售后等关节全部由平台负责。

这些竭力，让速卖通上的成交量和成交额出现清亮增长。同期，速卖通在多国的市集份额也得以莳植。

到了2022年第四季度，蒋凡的竭力收到了回馈，阿里的国际零卖不仅订单量同比增长3%，总收入更是同比大涨26%。

通过更细一层的不雅察不错发现，Lazada在东南亚的订单增长启动收复，同比小幅回升，每单蚀本缩减了30%；速卖通的订单量出现积极增长，在菜鸟的协同下，其跨境配送委用时期得到了显贵改善；发扬最佳的是Trendyol，举座增速高达50%。

这些恰是阿里国际零卖出色发扬的原因，笔据阿里2022年财报娇傲，被称为“国际交易”的阿里外洋业务，在百亿的大基数上，仍然完结了26%的苍劲增长，国际交易的营收达到了194.65亿元。

在2023年一季度，国际交易板块连接完结29%的同比增长，遥遥开端于其他五伟业务集团，这份隆重的收获单，让蒋凡重新回到了聚光灯下。

2023Q1阿里巴巴集团主要财务情况（部分）

但此时的阿里，却正站在一个急需扭转的局面眼前。

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2023财年阿里中邦交易零卖业务收入5653.32亿元，同比下滑了1.7%，这部分收入占比65%，依然是复古阿里事迹的基石。

据介绍，立足防大汛、抢大险、救大灾，应急管理部统筹国家消防救援队伍、驻地央企、解放军和武警部队等抢险救援力量，指定中央企业工程应急力量队伍456支、6万余人，针对松辽、海河、黄河等重点流域专门调配准备应急力量，担负国家层面跨区域抢险救援任务。

更紧迫的是，拼多多与抖音在2022年的销售额，加起来也曾越过阿里国内电交易务的50%，本年，厉害蹙迫的趋势还在加快，徐徐蚕食淘宝天猫的份额；在外洋，SHEIN和拼多多旗下的Temu，也曾娇傲矛头。

表里受敌的阿里，不仅需要尽快抢归国内电交易务的失地，还要连接稳妥外洋业务的高增长。

面对自己增速放缓以及电商行业竞争加重的形势，马云归国后飞速召开淘天集团主要负责东说念主的小范围疏通会，然后为阿里指出了三个所在：转头淘宝、转头用户、转头互联网。

笔据报说念，马云建议的三个转头，尤其是转头淘宝，来自他对经济趋势的基本判断：在已往，侧重耗尽升级的大环境发生了变化，何况这一情况还会连接，因此接下来应当从侧重耗尽升级，转向侧重耗尽下行与耗尽下千里。

但如同当年“All-in 无线”、匡扶外洋一样，不管是迎战拼多多与抖音，照旧在外洋对垒SHEIN和Temu，齐是一场又一场的硬仗。

想要开打，何况打赢这些硬仗，既需要抽丝剥茧、理清乱麻的业务材干，也需要奼紫嫣红、重新架构业务的改进。从过往教育看，蒋凡清亮会是一个很顺应的东说念主选。

阿里最新联合东说念主名单 来源：阿里财报

包括不少网友也齐指摘，阿谁不错狂揍拼多多的东说念主，回来了！

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